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FAQ


 
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  • 충전소이용 전국 급속충전기 위치는 어떻게 확인하나요?

    PC나 스마트폰에서 환경부 전기차 충전소(www.ev.or.kr)로

     

    접속하시면 급속충전기 위치 등을 확인하실 수 있습니다.

  • 충전소이용 급속충전기 이용 시 충전카드를 소지해야 하나요?

    환경부에서 운영중인 급속충전기는 회원카드를 소지하지 않아도 충전이 가능합니다.

     

    충전기 화면의 [비회원] 버튼을 누르면 자동인증이 이루어지고,

    결제 가능한 카드로 결제 후 충전하실 수 있습니다.

     

    * 결제 가능한 카드 : 후불교통기능이 있는 신한, BC, 국민, 현대, 삼성, 롯데, IBK기업, 씨티

     

    (개별수입 중고 전기자동차  또는 개조 전기자동차 제외)

     

     

     

  • 충전소이용 법인명의의 차량에 대한 충전카드 발급을 어떻게 해야하나요?

    담당자 또는 대표자분이 본인확인 인증을 완료하신 후

    회원구분에서 법인을 선택하시고 관련사항을 기재하신 후

    회원가입을 진행해 주세요.

     

    회원가입 후 [마이페이지]-[회원카드관리] 메뉴에서

    충전카드 발급 신청 해주시기 바랍니다.

  • 충전소이용 회원가입을 하려면 반드시 아이핀(i-PIN) 아이디를 발급받아야 하나요?

    아이핀(i-PIN) 아이디 발급 또는 휴대폰 본인확인을 통한

     

    회원가입이 가능합니다.

     

     

  • 충전소이용 아이핀(i-PIN) 가입이 잘 안되요.

    아이핀(i-PIN)은 한국인터넷진흥원에서

     

    발급업무를 담당하고 있으므로,

     

    1557-1006으로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 충전소이용 아이핀(i-PIN)이 무엇인가요?

    아이핀(i-PIN, Internet Personal Identification number)란,

     

    인터넷 상에서 주민번호를 대신하여

     

    아이디와 패스워드를 이용하여 본인확인을 하는 수단입니다.

     

     

     

    아이핀 아이디와 패스워드를 이용하면

     

    웹사이트에 더 이상 주민번호를 이용하지 않아도

     

    회원가입 및 기타서비스 이용이 가능합니다

  • 충전소이용 충전카드 발급 소요기간이 얼마나 되는지요.

    발급 신청을 하시면 다음날 오전 10시에 등기 배송 하므로

     

    배송지역에 따라 최대 4~5일정도 소요됩니다.

  • 충전소이용 회원가입 하려고 하는데 회원승인 해주세요.

    회원승인의 경우 업무시간 내(월~금 09:00~18:00)에 가능하오며,

     

    최대한 신속히 처리하도록 하겠습니다.

  • 충전소이용 전기자동차 충전카드 발급절차가 어떻게 되나요?

    현재 환경부에서는 국내 보급성능 평가시험을

     

    완료한 전기자동차에 대하여 충전카드를 발급하고 있습니다.

     

     

     

    해당 전기자동차를 구매하신분께서는

     

    충전카드를 발급 신청해 주시기 바랍니다.

     

     

     

    자세한 발급절차는 [참여마당-자료실]의

     

    “홈페이지 회원가입 및 회원카드 발급방법 안내”

     

    를 참고하시기 바랍니다.

  • 충전소이용 전기자동차 렌트카 또는 카셰어링을 이용할 경우 충전카드를 발급받아야 하나요?

    전기자동차 렌트카 또는 카셰어링을 이용하실 경우

     

    해당차량 내 충전카드가 비치되어 있어

     

    별도 발급을 받으시지 않아도 됩니다.

     

     

     

    만약 충전카드가 비치되어 있지 않다면,

     

    렌트카 또는 카셰어링 회사 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.